שירות שלאחר מכירה

יש לנו צוות מקצועי ליצור קשר עם הלקוחות ולהבין את הצרכים האמיתיים שלהם. לדרישות איכות מיוחדות או פונקציונליות המוצעות על ידי לקוחות, שני צוותי המחקר והפיתוח שלנו יכולים לענות על הצרכים שלך במידה המרבית. בתהליך הייצור והייצור יש לנו מנגנון בקרת איכות מוסמך ISO9000 על מנת להבטיח שכל מוצר המיוצר עומד בתקני איכות המוצר ובעל יציבות איכותית מאוד. תהליך הייצור שלנו תואם באופן מלא את ההוראות הרלוונטיות של ISO14000 והנחיות SGS. ניתן לתקשר עם הלקוחות בכל עת על התקדמות הייצור והייצור, וניתן לספק שירותי מכירה מלאים לאחר המסירה.

לצורך התקנה והתאמת ציוד, חברתנו תשלח צוותי שירות מקצועיים בהתאם לצרכי הלקוח למתן הדרכה טכנית למפעילים, שירותי תחזוקה. במקביל, הקמנו תכנית ביטוח שנתית למתן שירות מרחוק ותמיכת שירות במקום על מנת לתת שירות טוב יותר ללקוחות. ללקוחות שלא רכשו תוכניות ביטוח שנתיות, הקמנו צוות שירות חירום עם חזק כוח טכני, חיובים סבירים ותגובה מהירה.

עבור מוצרי חומרי הדפסה, לרבות דיו להדפסה, אביזרי הדפסה וציוד בדיקה, חברתנו תספק הדרכות שימוש בהתאם לצרכי הלקוח, ותספק מדריכי הפעלה או הוראות מתאימים. להדפסת מוצרי דיו, ניתנת תמיכה טכנית מרחוק ושירות בדיקת התאמה בין דיו להדפסה ומצע הדפסה. עבור כל סוגי ציוד הבדיקה, החברה שלנו מצוידת בהשתלמויות ומאמנים מקצועיים. כל קורס הכשרה נמשך ארבעה ימי עבודה ובתום הקורס תינתן תעודת הכשרה. אנו יכולים לשלוח טכנאים לספק תמיכה באתר כאשר הלקוחות זקוקים לה.